Techniques de reformulation

L’objectif des techniques de reformulation est de montrer au client que le consultant comprend bien ses propos et qu’il est capable de les reformuler de manière claire et précise. Cela permet également d’engager une conversation plus approfondie sur les besoins réels du client et les solutions possibles. Ces différentes techniques permettent de mieux comprendre les attentes et les besoins du client, et de trouver des solutions adaptées à sa situation. En reformulant le problème, le consultant peut également clarifier sa compréhension de la situation et aider le client à mieux cerner ses besoins.