Exercice d’entrainement 2
1. L’étape en bref :
Cette étape ressemble à un diagnostic médical. Votre travail en tant que consultant consiste à décortiquer le problème et à mettre en relation les informations et autres données recueillies pour établir ce diagnostic. Et ce, pour repérer les causes racine des problèmes. À cet effet, le consultant doit :
- Profiter pleinement des outils d’analyse spécifique à son domaine d’expertise (Exemple : la roue des couleurs pour les designers, les soldes de gestion pour les financiers, le taux de conversion pour les commerciaux…).
- Se référer aux bonnes pratiques (best-practices) sectorielle:
Exemple,Guide de bonnes pratiques : exploitation minière et biodiversité.
- Se référer aux bonnes pratiques (best-practices) relatives aux métiers de l’entreprise : bonnes pratiques en GRH, bonnes pratiques en gestion de trésorerie, bonnes pratiques en réseautage…
- Se baser sur les normes établies par les organismes nationaux et internationaux, les réglementations…
- Bénéficier de l’intelligence collective des collaborateurs de son client en les impliquant dans l’analyse du problème.
Au terme de cette étape, le consultant est censé identifier les causes racine du problème et probablement avoir une première idée sur les solutions à proposer.
2. Je dépose mes livrables :
Prière de déposer tous les livrables en réponse à ce devoir. Vous pouvez ainsi déposer des fichiers en format Word.
Ainsi, le livrable doit répondre aux questions suivantes :
- Quelles sont les méthodes, les normes, les référentiels, les bonnes pratiques et les outils spécifiques mobilisés pour analyser les données et établir votre diagnostic ?
- Pourquoi vous avez opté pour ces méthodes, ces référentiels, ces normes, ces bonnes pratiques… ?
- Comment vous les avez utilisés ?
- Quelles sont les causes racine du problème identifiées grâce à cette analyse et tous ces outils d’analyse spécifique, ces méthodes, ces référentiels, ces bonnes pratiques… ?
