📘 Leçon 3 : Présenter les recommandations et traiter les objections
📄 Chapitre 4 : Les erreurs à éviter lors du traitement des objections
🎬 Capsule vidéo animée
Découvrez une vidéo explicative dynamique, illustrée par des schémas, des pictogrammes, des transitions animées et des couleurs structurantes.
🎧 Capsule audio à écouter
Lancez la capsule audio et laissez-vous guider par une explication orale structurée, idéale à écouter en mobilité ou en complément visuel.